Agentes que ejecutan tareas
Además de responder, el agente consulta inventario o agenda, genera cotizaciones, crea tareas y hace seguimiento, con reglas y aprobación humana donde la definas.
Agentes inteligentes y chatbots con IA
Agentes inteligentes y chatbots con IA para tu empresa
Creamos agentes con IA que entienden lo que pide tu cliente, consultan tus sistemas y ejecutan tareas por ti: responden, cotizan, agendan y hacen seguimiento las 24 horas, y pasan la conversación a una persona cuando hace falta.
Por qué importa
Atención inmediata sin perder el trato humano
Tus clientes esperan respuesta rápida, a cualquier hora. Un asistente con inteligencia artificial responde las preguntas frecuentes, orienta y recoge la información clave, mientras tu equipo se concentra en cerrar ventas.
Es la misma tecnología que usamos en nuestro propio sitio y en nuestro WhatsApp: el asistente genera propuestas con IA, guarda el historial y conecta con un asesor en el momento indicado.
Qué incluye
Todo lo que necesitas en agentes inteligentes y chatbots con ia
Bot de WhatsApp
Conectado a la plataforma oficial de WhatsApp Business, con menús, respuestas con IA y mensajes de seguimiento.
Chat para tu sitio web
Un asistente en tu página que responde, recomienda servicios o productos y lleva al cliente a WhatsApp.
Entrenado con tu negocio
Respuestas basadas en tu catálogo, precios, horarios y políticas, con reglas para no inventar información.
Paso a un asesor
El bot detecta cuándo conviene que responda una persona y le pasa la conversación con el contexto.
Registro de clientes
Guarda los datos de cada contacto y sus solicitudes en tu base de datos o CRM.
Datos protegidos
Autorización de tratamiento de datos, verificación de mensajes y buenas prácticas según la Ley 1581 de 2012.
Para quién
Útil especialmente si…
- Recibes muchas preguntas repetidas sobre precios, horarios, envíos o disponibilidad.
- Pierdes clientes fuera de horario porque nadie responde en la noche o el fin de semana.
- Tu equipo no da abasto con los mensajes de WhatsApp.
- Quieres ordenar tus contactos y saber de dónde llegan tus clientes.
Herramientas y tecnologías
Elegimos la tecnología según tu caso: priorizamos lo que ya usas y lo que tu equipo podrá mantener.
Cómo trabajamos
Del diagnóstico a los resultados
Guion y conocimiento
Definimos qué debe responder el bot, con qué tono y cuándo pasar a una persona.
Conexión
Configuramos tu número en WhatsApp Business Platform y el chat en tu sitio.
Pruebas
Probamos con conversaciones reales y ajustamos respuestas y reglas.
Mejora continua
Revisamos las conversaciones y mejoramos el asistente con el uso.
Preguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas
¿Necesito un número nuevo de WhatsApp?
No necesariamente. Puede ser un número nuevo o uno que ya uses con tu empresa. Antes de empezar revisamos tu caso y te explicamos las opciones para conectarlo a la plataforma oficial de WhatsApp Business.
¿El bot puede inventar respuestas?
Lo configuramos con tu información y con reglas claras para que no invente precios, plazos ni datos. Cuando no sabe algo, lo dice y ofrece hablar con un asesor.
¿Tiene costos de WhatsApp?
Meta cobra algunas conversaciones y mensajes según su tarifa vigente, por ejemplo las plantillas que envía la empresa. Te explicamos cómo funciona antes de empezar para que no haya sorpresas.
¿Puedo ver las conversaciones?
Sí. Quedan registradas y puedes revisarlas, y el asesor recibe el contexto cuando toma la conversación.
¿Funciona también en mi página web?
Sí. El mismo asistente puede atender en tu sitio y continuar la conversación por WhatsApp sin perder lo que el cliente ya contó.
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