Infraestructura y Soporte TI

Soporte técnico e infraestructura TI para tu empresa

Mantenemos tus equipos, tu red y tus servidores funcionando y protegidos, para que tu equipo trabaje sin interrupciones. Diagnosticamos, corregimos lo urgente y dejamos un plan preventivo.

Redes y wifiServidores y hostingCopias de seguridadCiberseguridad
Por qué importa

Tecnología estable, sin sustos

Cuando la red se cae, un computador se vuelve lento o se pierde un archivo importante, la operación se detiene. La mayoría de estos problemas se pueden prevenir con una infraestructura bien diseñada y un mantenimiento constante.

En HostAddrees revisamos cómo está hoy tu tecnología, corregimos lo que pone en riesgo tu operación y te acompañamos con soporte preventivo y correctivo. Trabajamos con lo que ya tienes y solo recomendamos cambios cuando tienen sentido para tu negocio.

Qué incluye

Todo lo que necesitas en infraestructura y soporte ti

Redes y conectividad

Diseño, cableado y configuración de redes cableadas y wifi, segmentación y solución de caídas o lentitud.

Servidores y hosting

Instalación y administración de servidores físicos o en la nube, hosting web, dominios y correo corporativo.

Copias de seguridad

Respaldos automáticos siguiendo la regla 3-2-1, con pruebas periódicas de restauración.

Ciberseguridad

Antivirus administrado, firewall, contraseñas seguras, doble factor de autenticación y buenas prácticas para tu equipo.

Soporte a usuarios

Atención remota o en sitio para equipos, impresoras, programas y cuentas de tu equipo de trabajo.

Mantenimiento preventivo

Revisión programada de equipos, actualizaciones, limpieza de software y monitoreo para anticipar fallas.

Para quién

¿Te suena alguno de estos casos?

  • La red falla seguido el internet se cae o es lento en algunas zonas de la oficina.
  • No hay copias de seguridad o nadie ha comprobado que se puedan restaurar.
  • Los equipos están lentos y el tiempo de tu equipo se va esperando.
  • No sabes quién tiene acceso a las cuentas, al correo o a la información de la empresa.
  • Dependes de una sola persona que conoce las claves y la configuración de todo.

Herramientas y tecnologías

Redes LAN y wifiFirewallWindows y LinuxHosting cPanelNube (Microsoft, Google, AWS)Correo corporativoCopias en la nubeDoble factor (2FA)

Elegimos la tecnología según tu caso: priorizamos lo que ya usas y lo que tu equipo podrá mantener.

Cómo trabajamos

Del diagnóstico a los resultados

  1. Diagnóstico

    Revisamos red, equipos, servidores, copias y accesos, y te entregamos un informe claro con prioridades.

  2. Plan

    Proponemos qué corregir primero, qué mantener y qué mejorar, con alcance y tiempos definidos.

  3. Implementación

    Configuramos, instalamos y documentamos todo: claves, diagramas y procedimientos.

  4. Soporte continuo

    Mantenimiento preventivo, monitoreo y atención cuando la necesites.

Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas

¿Atienden de forma remota o en sitio?

Las dos. Gran parte del soporte se resuelve de forma remota y segura. Para instalaciones de red, equipos o diagnósticos físicos coordinamos visitas según la ubicación y el alcance del servicio.

¿Qué es la regla 3-2-1 de copias de seguridad?

Tener tres copias de tu información, en dos medios distintos y una de ellas fuera de la oficina (por ejemplo, en la nube). Así una falla, un robo o un ataque no se llevan todos tus datos.

¿Pueden administrar nuestro hosting y correo?

Sí. Administramos hosting, dominios, certificados SSL y correo corporativo, y te ayudamos a migrar de un proveedor a otro sin perder información.

¿Cómo empezamos?

Con un diagnóstico. Escríbenos por WhatsApp o usa la Asesoría con IA del sitio: te hacemos unas preguntas y te proponemos el siguiente paso.

¿Hablamos?

¿Hablamos de tu proyecto?

Cuéntanos qué necesitas. Nuestra IA te da una recomendación en segundos y un asesor te acompaña por WhatsApp.

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